C. Datenschutzerklärung und cookie-richtlinien
D. Besprechungen und Bewertungen: Hinweise
E. TheFork webseiten und unternehmen
Die Webseite https://www.thefork.de und die zugehörige App werden veröffentlicht von:
La Fourchette SAS
Eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 117 454 518,00 Euro
Firmensitz: 70, rue Saint-Lazare, 75009 Paris, Frankreich
RCS PARIS 494 447 949
Europäische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR71494447949
Publikationsleiter: Almir Ambeskovic.
Telefon: +33 (0)1 77 48 75 67
E-Mail: contact@thefork.fr
Die Webseite http://www.thefork.de wird gehostet von :
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38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Letztes Update: 1. April 2020
Diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung und cookie-richtlinien stellen Ihre Vereinbarung mit La Fourchette SAS dar (wenn Sie als Restaurantbesitzer Reservierungen über die TheFork-Webseite annehmen, gelten diese Bestimmungen für Sie zusätzlich zu den Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sowie den Sonderbedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung). Lesen Sie diese sorgfältig durch, diese Bestimmungen sind für Sie bindend, sobald Sie die TheFork-Webseite benutzen.
Hinweis: Wenn Sie mit allen oder einigen dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die TheFork-Webseite nicht nutzen.
Definitionen
„TheFork“: bezeichnet das Unternehmen La Fourchette SAS.
„TheFork-Webseite“: bezieht sich auf sämtliche Web- und mobile Webseites, die unter https://www.thefork.de und in den mobilen Anwendungen für Tablets zur Verfügung stehen.
„Nutzer“: bezeichnet jede Person über 18 Jahren, die in der Lage ist, Verträge abzuschließen, und die die TheFork-Webseite besucht und/oder ein Konto auf der TheFork-Webseite hat.
„Nutzungsbedingungen“: bezieht sich auf diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen und alle Besonderen Nutzungsbedingungen.
„Inhalte des Restaurantbetreibers“: bezieht sich auf Elemente der Restaurant-Seite, die TheFork vom Restaurantbetreiber zur Verfügung gestellt wurden oder bezüglich derer der Restaurantbetreiber TheFork das Hochladen auf die TheFork Webseite erlaubt hat, wie zum Beispiel Lebensmittel- und Getränkepreise, Durchschnittspreis einer Mahlzeit, Name des Kochs, Verfügbarkeit des Restaurants, Speisekarte, Kalender, Restaurantthemen und Fotos des Restaurants.
„Nutzerinhalt“: bezieht sich auf alle Elemente, die der Nutzer auf der TheFork-Webseite zur Verfügung stellt, einschließlich Text, Dokumenten, Bildern, Fotos, Bewertungen oder das Recht auf Gegendarstellung.
Annahme und Änderung der Nutzungsbedingungen
TheFork stellt dem Nutzer einen Online-Restaurant-Such- und Reservierungsservice zur Verfügung, der im Gegenzug die vorbehaltlose Annahme dieser Nutzungsbedingungen voraussetzt.
Die Nutzer erklären und bestätigen, diese Nutzungsbedingungen vollständig gelesen zu haben. Darüber hinaus akzeptieren die Nutzer durch die Nutzung der auf der TheFork-Webseite angebotenen Services vorbehaltlos, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.
TheFork behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen oder zusätzliche Bedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, um zum Beispiel Änderungen des rechtlichen Rahmens oder Änderungen der auf der TheFork-Webseite angebotenen Services zu berücksichtigen. Wir werden Mitteilungen zu Änderungen der Nutzungsbedingungen oder zusätzlicher Bedingungen auf der TheFork-Webseite veröffentlichen. Es liegt daher im Verantwortungsbereich des Nutzers, sich regelmäßig über die neueste Version dieser Nutzungsbedingungen zu informieren. Bei jeder neuen Nutzung der TheFork-Webseite wird davon ausgegangen, dass der Nutzer diese neueste Version akzeptiert.
Durch den Zugriff auf die TheFork-Webseite oder deren Nutzung in irgendeiner Form erklärt sich der Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
Die Nutzung der TheFork-Webseite unterliegt Haftungsbeschränkungen seitens von TheFork. Einzelheiten dazu finden Sie in Artikel 8 „Haftungsbeschränkung“.
Die TheFork-Webseite ist eine Plattform, die es dem Nutzer ermöglicht, sich unter anderem mit den auf der TheFork-Webseite aufgeführten Restaurants in Verbindung zu setzen. TheFork fungiert dabei ausschließlich als Vermittler in Verbindung mit einer Reservierung in den genannten Restaurants durch den Nutzer.
Die TheFork-Webseite ermöglicht es dem Nutzer, einen Tisch in einem Restaurant in Echtzeit zu suchen und zu reservieren.
Die TheFork-Webseite ermöglicht es dem Nutzer auch, seine Reservierung im Fall von unvorhergesehenen Umständen zu stornieren.
Die TheFork-Webseite ermöglicht es dem Nutzer, sofern die Reservierung über die TheFork-Webseite erfolgt, von Werbeangeboten der Restaurants auf der TheFork-Webseite zu profitieren. Nicht alle Restaurants bieten Werbeangebote. Die Bedingungen für die Gültigkeit solcher Werbeangebote sind auf der TheFork-Webseite dargelegt. Die Nutzer verpflichten sich, die Gültigkeitsbedingungen eines Werbeangebots vor der Reservierung auf der TheFork-Webseite zu überprüfen und können in keinem Fall die Vorteile eines Werbeangebots des Restaurants außerhalb der auf der TheFork-Webseite angegebenen Gültigkeitsbedingungen und/oder außerhalb des Reservierungsverfahrens, das das Werbeangebot enthält, in Anspruch nehmen.
Eine der Bedingungen für die Gültigkeit ist es, dass der Nutzer und seine gesamte Gruppe zum reservierten Zeitpunkt im reservierten Restaurant eintreffen müssen. Wenn ein Nutzer und alle seine Gäste nicht bis 15 Minuten nach der reservierten Zeit im Restaurant erscheinen, kann sich das Restaurant dazu entschließen, das mit der Reservierung verbundene Werbeangebot für den Nutzer und seine Gruppe nicht gelten zu lassen. Zur Klarstellung: Dies bedeutet, dass der Nutzer oder einer seiner Gäste, sollten er oder einer seiner Gäste mehr als 15 Minuten zu spät kommen, den automatischen Vorteil des Werbeangebots verlieren und das Restaurant entscheiden kann, ob es das Werbeangebot auf alle oder einige der Gäste anwenden will.
Die auf der TheFork-Webseite angebotenen Services sind im Allgemeinen kostenfrei.
Tarife können insbesondere je nach Änderung der angebotenen Services, der Entwicklung des Netzwerks und von technischen und/oder rechtlichen Einschränkungen gelten. Nutzer werden durch eine Änderung der vorliegenden Nutzungsbedingungen und/oder durch die Einfügung von Sonderbedingungen für die kostenpflichtigen Services auf der TheFork-Webseite ordnungsgemäß informiert.
Nutzer erkennen an, dass sich die TheFork-Webseite auf kostenpflichtige Services bezieht. Insbesondere bezieht sich jede auf der TheFork-Webseite vorgenommene Reservierung auf einen Restaurantservice, der von einem Dritt-Restaurantbetreiber erbracht wird und für die eine Bezahlung erforderlich ist.
Alle auf der TheFork-Webseite angezeigten Preise oder Preisspannen bezüglich eines Drittanbieters werden nur zu Informationszwecken und aus Gründen der Bequemlichkeit angegeben. TheFork garantiert in keinem Fall die Richtigkeit dieser Informationen.
Die TheFork-Webseite kann Links zu Webseites enthalten, die von Dritten verwaltet werden. Diese Links dienen lediglich Informationszwecken. TheFork kontrolliert diese Webseites nicht und ist nicht verantwortlich für deren Inhalt oder für die Datenschutzrichtlinien oder andere Praktiken solcher Webseites. Die Anzeige von Links zu solchen Seiten stellt weder eine Zustimmung zu den darauf enthaltenen Elementen noch eine Verbindung mit den Herausgebern dieser Seiten dar. Es liegt im Verantwortungsbereich der Nutzer, alle für notwendig oder angemessen erachtete Überprüfungen durchzuführen, bevor sie diese Webseites nutzen oder eine Transaktion mit einer dieser Webseites abschließen.
Die Nutzung der TheFork-Webseite unterliegt den folgenden kumulativen Teilnahmevoraussetzungen: als Nutzer (i) sind Sie mindestens 18 Jahre alt; (ii) besitzen die Rechtsfähigkeit, an rechtliche Verpflichtungen gebunden zu sein; (iii) und die Reservierungen, die Sie auf der TheFork-Webseite für sich oder eine andere Person, in deren Namen Sie handeln dürfen, vornehmen, sind rechtmäßig.
TheFork behält sich vor, die TheFork-Webseite oder die auf der TheFork-Webseite kostenlos angebotenen Services ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise auszusetzen, zu löschen oder zu ändern. TheFork behält sich außerdem das Recht vor, den Zugang zur TheFork-Webseite für alle oder einzelne Nutzer aufgrund von Wartungsarbeiten, Notfällen (Cyber-Angriffe usw.) oder aus anderen nachvollziehbaren Gründen und zu jeder Zeit auszusetzen.
Mit der Eröffnung eines Kontos akzeptiert der Nutzer ausdrücklich und vorbehaltlos diese Nutzungsbedingungen.
Nutzer verpflichten sich, genaue, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere hinsichtlich von Anrede, Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die für ihre ordnungsgemäße Identifizierung in Zusammenhang mit der Eröffnung und Führung ihres Kontos erforderlich sind.
Bei der Erstellung ihres Kontos wählen Nutzer einen Benutzernamen und ein Passwort („Anmeldedaten“), mit denen sie auf ihr Konto zugreifen können.
Diese Anmeldedaten sind persönlich und vertraulich. Sie können nur auf Wunsch des betreffenden Nutzers oder auf Initiative von TheFork geändert werden.
Die Nutzer sind allein und vollständig für die Nutzung ihres Kontos und der sie betreffenden Anmeldedaten verantwortlich und verpflichten sich, alle möglichen und angemessenen Maßnahmen zu unternehmen, um ihre Anmeldedaten geheim zu halten und sie in keiner Form an Dritte weiterzugeben.
Im Falle des Verlusts oder Diebstahls der Anmeldedaten eines Nutzers haftet dieser Nutzer für sämtliche Folgeschäden, die sich aus dem Verlust oder Diebstahl ergeben, und muss so schnell wie möglich das Verfahren befolgen, das eine Änderung der Anmeldedaten ermöglicht und das auf der Seite www.thefork.de/#user-account zu finden ist.
Nutzer können ihr Konto jederzeit schließen. Dazu müssen sie ihren Antrag auf Kontoschließung per E-Mail an folgende Adresse senden: kontakt@thefork.de.
TheFork wird sich bemühen, jeden Antrag auf Kontoschließung innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu bearbeiten.
Die Nutzer werden darüber informiert, dass sie ab der Schließung ihres Kontos die von TheFork angebotenen Services nicht mehr in Anspruch nehmen können, ihre aktuellen Reservierung storniert und gegebenenfalls gesammelte Yums gelöscht werden.
Nutzer erklären sich damit einverstanden, die TheFork-Webseite in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen und geltendem Recht zu nutzen. Insbesondere verpflichten Nutzer sich dazu, keine der folgenden aufgezählten verbotenen Handlungen vorzunehmen:
Nicht im Restaurant zu erscheinen, ohne die Reservierung zuvor zu stornieren (Nichterscheinen).
Der Inhalt und die Daten der TheFork-Webseite (insbesondere Nachrichten, Daten, Informationen, Text, Musik, Geräusche, Fotos, Grafiken, Videos, Karten, Symbole, Software, Codes oder andere Elemente) sowie die zur Bereitstellung solcher Inhalte und Informationen verwendete Infrastruktur sind Eigentum von TheFork; die Nutzer verpflichten sich, keine Informationen, Software, Produkte oder Services, die sie von oder über die TheFork-Webseite erhalten haben, zu ändern, zu kopieren, zu verbreiten, zu übermitteln, anzuzeigen, zur Verfügung zu stellen, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, daraus abgeleitete Werke zu erstellen, zu übertragen, zu verkaufen oder weiterzuverkaufen.
Das ganz oder teilweise Kopieren, Übermitteln, Reproduzieren, Neuausgeben, Verteilen oder Übertragen des Inhalts der TheFork-Webseite ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von TheFork strengstens verboten. Um diese Genehmigung zu erhalten, wenden Sie sich unter folgender Adresse an TheFork:
La Fourchette SAS
70 Rue Saint-Lazare
75009 Paris, Frankreich.
Darüber hinaus verpflichten Nutzer sich, Folgendes nicht zu tun:
die TheFork-Webseite oder ihren Inhalt für illegale, unrechtmäßige oder betrügerische Zwecke zu verwenden;
Nutzerinhalte oder Inhalte von Restaurantbetreibern an die TheFork-Webseite zu übermitteln, die falsch und illegal sind und insbesondere die Privatsphäre verletzen, beleidigend, unanständig oder bedrohlich sind, zu Hass oder Gewalt aufstacheln oder deren Rechte am geistigen Eigentum nicht bei ihnen liegen und für die sie nicht die ausdrückliche Genehmigung des Rechteinhabers besitzen;
die Architektur, den Inhalt oder die Daten der TheFork-Webseite oder die Handlungen eines Nutzers auf der TheFork-Webseite zu verwenden, zu überwachen, zu extrahieren oder zu kopieren, indem ein Roboter, ein Spider, ein Scraper, Spyware, ein Tastaturrekorder oder ein anderes Programm oder ein automatisches Gerät oder ein manuelles Verfahren zu irgendeinem Zweck verwendet wird;
Beschränkungen bezüglich von Roboter-Ausschlussdateien auf der TheFork-Webseite zu verletzen oder Maßnahmen zu umgehen, die den Zugang zur TheFork-Webseite verhindern oder einschränken;
jedwede Maßnahme zu ergreifen, die die Infrastruktur der TheFork-Webseite unangemessen oder übermäßig belastet oder belasten könnte;
aus irgendeinem Grund eine unsichtbare Verbindung zur TheFork-Webseite herzustellen;
einen beliebigen Teil der TheFork-Webseite auf eine andere Webseite zu „rahmen“, zu „spiegeln“ oder zu integrieren; und
zu versuchen, Softwareprogramme, die von TheFork in Verbindung mit der TheFork-Webseite oder ihren Services verwendet werden, zu modifizieren, zu übersetzen, anzupassen, zu überarbeiten, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder rückzuentwickeln.
Im Fall der vollständigen oder teilweisen Nichteinhaltung oder bei Nichtbefolgung einer der Verpflichtungen oder Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen durch einen Nutzer oder im Falle der Durchführung einer der in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten verbotenen Handlungen durch einen Nutzer oder aus anderen nachvollziehbaren Gründen kann TheFork den Zugang zu einigen oder allen Services der TheFork-Webseite ändern, aussetzen, einschränken oder entfernen, einschließlich der Deaktivierung des Benutzerkontos, mit oder ohne Vorankündigung und ohne jegliches Recht des Nutzers, eine Entschädigung zu fordern, und unbeschadet jeglicher Entschädigung, die TheFork anderweitig vor Gericht einfordern kann.
Unbeschadet der von TheFork gemäß Art. 4.7.1 auferlegten Vertragsstrafen ist TheFork auch berechtigt, Ersatz für entstandene Schäden zu verlangen.
Nutzer müssen die folgenden Regeln beachten, wenn sie Nutzerinhalte veröffentlichen und insbesondere, wenn sie eine Bewertung auf der TheFork-Webseite veröffentlichen, die ein auf der TheFork-Webseite aufgeführtes Restaurant betrifft.
Um eine Bewertung zu veröffentlichen, müssen Nutzer ein Konto auf der TheFork-Webseite haben, das sie identifiziert, oder sie müssen über eine von TheFork verschickte E-Mail zur Einreichung einer Bewertung eingeladen worden sein und über die TheFork-Webseite in einem Restaurant reserviert haben oder in ein Restaurant eingeladen worden sein, und die Reservierung im Restaurant wahrgenommen haben.
Zur Vermeidung von Interessenkonflikten und aus offensichtlichen Gründen der Objektivität ist es Nutzern, die im Gaststättengewerbe arbeiten, nicht gestattet eine Bewertung auf der TheFork-Webseite zu veröffentlichen.
Die Bewertung muss mehr als 200 Zeichen umfassen und sich ausschließlich auf das besuchte Restaurant beziehen. Jede Bewertung, die ein anderes Restaurant erwähnt, kann von TheFork abgelehnt werden.
Nutzerinhalte können aus folgenden Gründen abgelehnt werden:
wenn der Nutzer sich nicht an die „Bedingung für die Veröffentlichung von Bewertungen“, wie oben beschrieben, hält;
wenn TheFork der Ansicht ist, dass TheFork zivil- oder strafrechtlich haftbar gemacht werden könnte;
wenn der Nutzerinhalt oder die Teile, die sich auf die Identität des Autors beziehen, Beleidigungen oder Vulgaritäten enthalten;
wenn der Text des Nutzerinhalts zufällige Zeichen oder Wortfolgen ohne Bedeutung enthält;
wenn der Nutzerinhalt keinen Bezug zu dem bewerteten Restaurant enthält;
wenn der Nutzerinhalt eine Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums Dritter darstellt oder dies vermutet wird;
wenn die Bewertung Fragen hinsichtlich eines Interessenkonflikts oder eines Betrugs aufwirft oder TheFork davon ausgeht, dass sie auf einen solchen Konflikt oder einem Betrug hinausläuft;
wenn der Text des Nutzerinhalts so schlecht geschrieben ist, dass er unverständlich ist;
wenn ein Nutzer einen unangemessenen Kommentar zu einem anderen Teil des Nutzerinhalts oder dessen Autor abgibt;
wenn der Nutzerinhalt persönliche Informationen oder Elemente enthält, die zu einem Identitätsdiebstahl führen könnten, wie zum Beispiel Vor- oder Nachnamen von Personen, die keine öffentlichen Personen sind, eine Telefonnummer, eine Postanschrift oder eine E-Mail-Adresse;
wenn der Nutzerinhalt Webseites, Hypertext- Links, URLs, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern nennt; oder
es sich eindeutig um Spam handelt.
Wenn ein Nutzer als Verfasser von betrügerischen Inhalten identifiziert wird, oder wenn TheFork davon ausgeht, dass er betrügerische Inhalte veröffentlicht hat, kann TheFork nach Anwendung der Verfahren zur Ablehnung oder Löschung der Bewertung das Konto des Nutzers deaktivieren (was dessen sämtliche aktuellen Reservierungen storniert und alle gesammelten Yums ungültig macht) und seine gesamten Beiträge löschen.
TheFork ist nicht verpflichtet, Bewertungen zu moderieren oder zu entfernen. TheFork moderiert Bewertungen auf Grundlage angemessener Bemühungen, um sicherzustellen, dass Bewertungen diesen Nutzungsbedingungen hinsichtlich ihrer Veröffentlichung, Ablehnung oder Löschung entsprechen. Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung durch automatische Filter moderiert und bei Kennzeichnung durch einen Menschen moderiert. Die Moderationsdauer beträgt maximal zwei Wochen. Nutzer können die Moderation einer zuvor veröffentlichten Bewertung beantragen, indem sie eine E-Mail an kontakt@thefork.de unter Angabe der Gründe für ihren Moderationsantrag senden.
Jeder Nutzer, der eine Bewertung veröffentlicht hat, kann später deren Löschung beantragen, indem er an kontakt@thefork.de schreibt. Stellt TheFork fest, dass ein Restaurant geschlossen wurde oder ein Eigentümerwechsel stattfand, werden Bewertungen, die vor diesem Ereignis abgegeben wurden, gelöscht. TheFork kann Nutzer per E-Mail und/oder Telefon kontaktieren, um die Authentizität ihrer Bewertung zu überprüfen. Die Bewertung kann an eine Webseite, mit der TheFork eine Partnerschaft hat, weitergeleitet und auf dieser Webseite veröffentlicht werden. Nutzer verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass TheFork ihre Bewertungen um die folgenden Informationen ergänzen kann: Datum der Registrierung auf der Webseite, Anzahl veröffentlichter Bewertungen, Vorname, der erste Buchstaben des Nachnamens, Status und Datum des Restaurantbesuchs. Gemäß geltendem Recht haben Nutzer das Recht, auf ihre Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen, sowie das Recht, der Verarbeitung ihrer Informationen aus legitimen Gründen zu widersprechen. Nutzer können diese Rechte gelten machen, indem sie hier klicken.
Ein Nutzer, der in einem Restaurant für mehrere Gäste reserviert, wird eingeladen, die E-Mail-Adressen dieser Gäste anzugeben, so dass diese praktische Informationen über die Reservierung erhalten (Adresse des Restaurants, Zeitpunkt der Reservierung …). Nutzer gewährleisten, dass sie die vorherige Genehmigung ihrer Gäste eingeholt haben, deren E-Mail-Adressen gegenüber TheFork anzugeben. Jeder Gast wird eingeladen, eine Bewertung seiner Erfahrungen hinsichtlich des Restaurants, in dem der Nutzer reserviert hat, zu veröffentlichen.
Die zu diesem Zweck gesammelten personenbezogenen Daten werden von TheFork nicht wiederverwendet.
Jeder Restaurantbetreiber besitzt das Recht auf Gegendarstellung, insbesondere, um:
seine Version der Fakten darzulegen;
dem Verbraucher für seinen Beitrag zu danken; und/oder
Änderungen bezüglich des Restaurants anzugeben, die sich seit dem Verfassen der Bewertung ergeben haben.
Das Recht auf Gegendarstellung muss innerhalb von drei Monaten nach Veröffentlichung der betroffenen Bewertung durch Verwendung des TheFork-Manager-Tools oder durch Absenden einer E-Mail an kontakt@thefork.de ausgeübt werden. Jeder Antrag auf Ausübung des Rechts auf Gegendarstellung per E-Mail muss die folgenden Angaben umfassen:
Einzelheiten der Bewertung;
Angabe des Verfassers;
Angabe der strittigen Abschnitte;
Inhalt der verlangten Antwort (die Antwort darf nicht länger sein als die Bewertung, auf die sie antwortet).
Die Antwort muss den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen entsprechen und wird gemäß denselben Bedingungen moderiert wie die Bewertung von Nutzern und wird bei Veröffentlichung nach der Bewertung angezeigt, auf die sie sich bezieht.
Jeder Nutzer, der über die TheFork-Webseite eine Reservierung in einem Restaurant vorgenommen und diese Reservierung auch wahrgenommen hat, wird eingeladen, sein Esserlebnis zu bewerten.
Die auf der TheFork-Webseite für jedes Restaurant angezeigte Gesamtwertung entspricht einem gewichteten Durchschnitt der abgegebenen Gesamtwertungen.
Nutzer erklären sich damit einverstanden, dass sie durch die Veröffentlichung von Nutzerinhalten auf der TheFork-Webseite automatisch eine unwiderrufliche, dauerhafte, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz an TheFork erteilen, diesen Nutzerinhalt zu verwenden, zu kopieren, anzuzeigen, anzupassen, zu modifizieren, zu übersetzen, zu vertreiben, zu verteilen oder bewerben zu lassen, in Werbung oder anderen Materialien zu integrieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen, diese Nutzerinhalte zu verbessern, zu verbreiten oder anderweitig weltweit zu veröffentlichen und Dritten zu ermöglichen, dies ebenfalls in allen Medien, ob online oder nicht, zu tun. Darüber hinaus gewähren Nutzer durch die Veröffentlichung von Nutzerinhalten auf der TheFork-Webseite automatisch alle Rechte gegenüber TheFork, die notwendig sind, um jegliche Anzeige, Zusammenführung, Vervielfältigung oder Nutzung solcher Nutzerinhalte durch Dritte zu jeglichem Zweck zu verbieten. Nutzer stimmen zu, ihr Urheberpersönlichkeitsrecht hinsichtlich des Nutzerinhalts nicht in einer Weise auszuüben, die mit den oben gewährten Lizenzen unvereinbar ist. Nutzer erklären und garantieren, dass sie berechtigt sind, die oben genannten Lizenzen zu erteilen.
TheFork verfügt über eine Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer. Klicken Sie hier, um unsere aktuelle Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinien einzusehen, die auch für die Nutzung der TheFork-Webseite gilt.
Nutzer erklären sich damit einverstanden, keine Inhalte, Daten, Informationen oder Gegenstände, die sie von TheFork erhalten haben oder die auf der TheFork-Webseite verfügbar sind, an andere natürliche oder juristische Personen aus irgendeinem Land zu übermitteln, zu kopieren, weiterzuverkaufen, wieder zu veröffentlichen oder allgemein in irgendeiner Form zugänglich zu machen. Nutzer erklären sich dazu bereit, die folgenden Bestimmungen zu geistigem Eigentum zu befolgen.
Sämtliche Urheberpersönlichkeitsrechte und Rechte am geistigen Eigentum, die sich auf Inhalte und Informationen der TheFork-Webseite beziehen, gehören TheFork, mit Ausnahme der Rechte Dritter, für die TheFork die erforderlichen Rechte oder Lizenzen erhalten hat.
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Daher dürfen Nutzer ohne vorherige schriftliche Genehmigung von TheFork und/oder den Partnern von TheFork Informationen von der TheFork-Webseite weder ganz noch teilweise reproduzieren, darstellen, neu veröffentlichen, weiterverbreiten, anpassen, übersetzen und/oder ändern oder auf andere Medien übermitteln.
Nutzer erkennen an und verstehen, dass die Nichteinhaltung der Bestimmungen dieses Artikels 7 eine Verletzung darstellt, die zivil- und strafrechtlich geahndet werden kann.
Es ist Sache der Nutzer, vor einer Reservierung in einem der auf der TheFork-Webseite aufgeführten Restaurants alle notwendigen oder zweckmäßigen Überprüfungen vorzunehmen.
TheFork bietet keinerlei Garantie hinsichtlich von Inhalten des Restaurantbetreibers oder von Services und/oder Geschäftspraktiken der auf der TheFork-Webseite aufgeführten Dritten. Dementsprechend garantiert TheFork nicht, dass Nutzer mit den Produkten, Services und/oder Geschäftspraktiken, die sie nach einer über die TheFork-Webseite vorgenommenen Reservierung erfahren haben, zufrieden sind.
TheFork bietet keine Garantie in Bezug auf den Inhalt, die Objektivität oder die Genauigkeit von Nutzerinhalt, insbesondere von auf der Webseite von TheFork veröffentlichten Bewertungen.
Es ist Sache der Nutzer, vor einer Reservierung in einem der auf der TheFork-Webseite aufgeführten Restaurants alle notwendigen oder zweckmäßigen Überprüfungen vorzunehmen.
Eine vertragliche oder außervertragliche Schadensersatzpflicht seitens TheFork besteht nur, sofern der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist. Für die schuldhafte Verletzung von Leib, Leben oder Gesundheit einer natürlichen Person haftet TheFork nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auch bei nur einfacher Fahrlässigkeit. Zusätzlich haftet TheFork nach Maßgabe der Gesetze auch für die nur einfach fahrlässige Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht („Kardinalpflicht“), allerdings der Summe nach begrenzt auf die Vermögensnachteile, die TheFork bei Abschluss des Vertrages als mögliche Folge der Vertragsverletzung hätte voraussehen müssen. „Wesentliche Vertragspflichten“ im vorgenannten Sinne sind solche Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages und die Erreichung des Vertragszweckes überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig nach Inhalt und Zweck des Vertrages vertrauen darf. In diesen oder zusätzlichen Bedingungen vereinbarte Beschränkungen der Haftung von TheFork gelten auch für eine etwaige persönliche Haftung der Organe, Angestellten oder Erfüllungsgehilfen von TheFork. Eventuelle zwingende Produkthaftungsansprüche nach Produkthaftungsgesetz sowie Ansprüche aus einer etwaigen Beschaffenheitsgarantie, bleiben von den vorstehenden Einschränkungen unberührt.
Der Nutzer verpflichtet sich, geeignete Maßnahmen zur Vermeidung und Minderung von Schäden zu ergreifen.
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TheFork haftet nicht für den Ausfall des Zugriffs auf die TheFork-Webseite oder für Schäden oder Verluste, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der TheFork-Webseite oder ihres Inhalts ergeben, außer in den Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
TheFork garantiert nicht, dass die angezeigten Informationen detailliert, vollständig, geprüft, oder zutreffend sind. Inhalte des Restaurantbetreibers, Informationen, Restaurantseiten und allgemein jeder Inhalt auf der TheFork-Webseite werden „wie besehen“ ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung jeglicher Art zur Verfügung gestellt.
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Nutzer akzeptieren und erkennen generell an, dass die Reservierung bei einem Restaurant nicht garantiert ist. Entsprechend garantiert TheFork nicht die Wirksamkeit des Reservierungsservices. Die Verfügbarkeit wird in Echtzeit per Computer überprüft. Da TheFork jedoch die Richtigkeit der von den Restaurants gesammelten und/oder bereitgestellten Informationen nicht physisch überprüfen kann, stimmen die Nutzer zu, dass TheFork nicht haftbar gemacht werden kann, wenn die Nutzer von den Services des Restaurants nicht profitieren. Tatsächlich sind die Einstellungen der Echtzeit-Reservierungssoftware teilweise von den vom Restaurant bereitgestellten und/oder aufgezeichneten Informationen abhängig und entsprechen möglicherweise nicht der Realität. Daher erkennen Nutzer zum Beispiel und unbeschränkt an und akzeptieren, dass TheFork in keiner Weise haftet, wenn eine Reservierung storniert wird, das Restaurant aus irgendeinem Grund geschlossen ist oder sich Dritte aus irgendeinem Grund weigern, irgendeinen Service zu erbringen.
Ebenso akzeptieren Nutzer, dass TheFork in keiner Weise haftbar ist, wenn Nutzer nicht von Werbeaktionen oder Sonderangeboten eines Restaurants profitieren. Nutzer erkennen an und akzeptieren, dass TheFork in keiner Weise haftbar ist, falls das Restaurant eine Werbeaktion oder ein Sonderangebot aus irgendeinem Grund nicht einhält.
Nutzer garantieren, dass sie mit den Funktionen und Einschränkungen des Internets voll vertraut sind. Insbesondere erkennen sie an, dass es unmöglich ist, eine Garantie dafür abzugeben, dass von Nutzern über das Internet gesendete Daten vollständig sicher sind. TheFork kann nicht für Vorfälle verantwortlich gemacht werden, die sich aus dieser Datenübermittlung ergeben können.
Nutzer erklären sich damit einverstanden, TheFork für jegliche Haftung, Schäden, Ausgaben, Ansprüche oder Kosten zu entschädigen, die TheFork aufgrund von gerichtlichen oder außergerichtlichen Ansprüchen oder Streitigkeiten in Verbindung mit der Nutzung der Services von TheFork, einschließlich der Veröffentlichung von Nutzerinhalten auf der TheFork-Webseite durch Nutzer, entstehen.
In jedem Fall erkennen Nutzer ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, die TheFork-Webseite auf eigenes Risiko und im Rahmen ihrer alleinigen Verantwortung zu nutzen.
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Wenn ein Nutzer glaubt, dass Elemente oder Inhalte, die auf der TheFork-Webseite veröffentlicht sind, illegal sind und/oder gegen sein Urheberrecht verstoßen, muss er TheFork per Einschreiben mit Rückschein an die „Rechtsabteilung“ oder per E-Mail an kontakt@thefork.de benachrichtigen und in der Betreffzeile „zu Händen der Rechtsabteilung“ angeben und alle verfügbaren Beweise für die Inhaberschaft der Rechte, falls vorhanden, beifügen. Sobald dieses Verfahren befolgt wurde und nachdem die Richtigkeit des Hinweises überprüft wurde, bemüht sich TheFork darum, den illegalen Inhalt umgehend zu entfernen.
TheFork fungiert als Vermittler bei der Bereitstellung seines Services für die Nutzer. Folglich und in Übereinstimmung mit Art. 6 I.3 des französischen Gesetzes über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft (LCEN) vom 21. Juni 2004 (in der aktuellen Fassung) und der Richtlinien 2000/31/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 8. Juni 2000 über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs im Binnenmarkt („Richtlinien über den elektronischen Geschäftsverkehr“), kann TheFork nicht für die auf der TheFork-Webseite gespeicherten Informationen verantwortlich gemacht werden, wenn TheFork keine tatsächliche Kenntnis von der illegalen Aktivität oder Information hatte (einschließlich von Nutzerinhalten, Inhalten von Restaurantbetreibern usw.) oder wenn, sobald TheFork davon Kenntnis erlangte, unverzüglich Maßnahmen ergriffen wurden, um diese Information zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu sperren.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für nichtig, ungesetzlich, nicht durchsetzbar oder nicht anwendbar erklärt werden, so wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit, Durchsetzbarkeit oder Anwendung der anderen Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen in keiner Weise beeinträchtigt und die verbleibenden Bestimmungen bleiben in Kraft und behalten ihre volle Wirksamkeit.
TheFork kann eine neue Klausel mit der Wirkung der Wiederherstellung des gemeinsamen Willens der Parteien, wie er in der ursprünglichen Klausel zum Ausdruck kommt, in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht ausarbeiten.
Die Überschriften der hierin enthaltenen Artikel dienen nur zur Veranschaulichung und sind nicht als Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen zu betrachten.
Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nichts anderes vorgesehen ist, stellt die Nichtausübung oder verzögerte Ausübung durch TheFork hinsichtlich eines ihrer Rechte oder Rechtsmittel gemäß den Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen keinen Verzicht auf das Recht oder das Rechtsmittel dar und verhindert auch nicht die weitere Ausübung des Rechts oder Rechtsmittels. Im Gegenteil, ein solches Recht oder Rechtsmittel bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Soweit gesetzlich zulässig, werden die vorliegenden Nutzungsbedingungen und die Beziehung zwischen TheFork und den Nutzern gemäß französischem Recht geregelt und ausgelegt. Soweit gesetzlich zulässig, hat in Fällen, in denen diese Nutzungsbedingungen in andere Sprachen verfasst oder übersetzt wurden, nur die französische Version dieser Nutzungsbedingungen Vorrang.
Soweit gesetzlich zulässig, werden alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Angelegenheiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, von den zuständigen Gerichten in Paris behandelt.
Gemäß der EU-Richtlinien 2013/11/EU vom 21. Mai 2013 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten finden Sie den Link zur europäischen Online-Streitschlichtungsplattform unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN
Dieses „Treueprogramm - Besondere Bedingungen“ ergänzt Teil 1: „Allgemeine Nutzungsbedingungen“. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen in diesem Teil 2, „Treueprogramm - Besondere Bedingungen“, und den Bestimmungen in Teil 1, „Allgemeine Nutzungsbedingungen“, haben die Bestimmungen in diesem Teil 2, „Treueprogramm - Besondere Bedingungen“ Vorrang.
Das Treueprogramm ermöglicht es den Nutzern, nach einer Reservierung über die TheFork-Webseite, die ordnungsgemäß wahrgenommen wurde, Treuepunkte („Yums“) zu sammeln (das „Treueprogramm“).
Jeder Nutzer, der ein Konto auf der TheFork-Webseite hat, ist zur Teilnahme am Treueprogramm berechtigt.
Die Teilnahme am Treueprogramm ist kostenlos und automatisch.
Das Treueprogramm ermöglicht es den Nutzern, nach einer Reservierung über die TheFork-Webseite, die ordnungsgemäß wahrgenommen wurde, Treuepunkte zu sammeln, unabhängig davon, in welchem Restaurant über die TheFork-Webseite reserviert wurde und ob die Reservierung mit oder ohne Werbeangebot erfolgte.
Wenn eine Reservierung auf der TheFork-Webseite vorgenommen und ordnungsgemäß wahrgenommen wurde, erhalten die Nutzer sieben Tage nach dem Datum des Essens eine vordefinierte Anzahl von Yums (die insbesondere je nach Reservierungsmethode - Webseite, Mobiltelefon oder Anwendung - variieren kann), unabhängig von der Anzahl der mit der Reservierung verbundenen Gäste und unabhängig vom Land, in dem die Reservierung vorgenommen wurde.
Falls die Reservierung mit einem Treuerabatt (wie in Artikel 4.1 unten definiert) vorgenommen oder vom Nutzer storniert wird oder falls der Nutzer nicht ins Restaurant geht und die Reservierung einlöst (Nichterscheinen), verdient der Nutzer keine Yums.
Die Zahl der von jedem Nutzer verdienten Yums wird gespeichert und kann im Abschnitt „Mein Treuekonto“ des Nutzerkontos abgerufen werden.
Von Zeit zu Zeit führt TheFork für einen begrenzten Zeitraum Sonderaktionen durch, bei denen die Nutzer mehr Yums als gewöhnlich erhalten können (die „Sonderaktion“).
Während jeder Sonderaktion erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der die Bedingungen für den Erwerb zusätzlicher Yums angegeben sind. Eine dieser Bedingungen ist die Verpflichtung zur Teilnahme an einer Werbeaktion, wenn der Nutzer seine nächste Reservierung auf der TheFork-Webseite vornimmt (der „Werbecode“).
Die Summe der durch die Sonderaktion erhalten Yums wird gespeichert und kann im Bereich „Mein Treuekonto“ des Benutzerkontos abgerufen werden.
Nach Ausgabe ist die Gültigkeitsdauer des Werbecodes auf die Dauer der Sonderaktion begrenzt. Der Werbecode hat keinen Geldwert und kann an niemanden verliehen, übertragen oder verkauft werden oder für andere Zwecke als die von TheFork in diesem Abschnitt „Treueprogramm - Besondere Bedingungen“ definierten Zwecke verwendet werden.
Sobald sie erworben wurden und nachdem eine Reservierung über die TheFork-Webseite erfolgt ist, können Yums in einen Preisrabatt umgerechnet werden, der von der Rechnung des Restaurants, das am Treueprogramm teilnimmt, abgezogen wird (der „Treuerabatt“).
Die Tabelle für die Umrechnung von Yums in einen Treuerabatt ist hier verfügbar.
Die Liste aller am Treueprogramm teilnehmenden Partnerrestaurants ist im Treue-Bereich des Nutzerkontos auf der TheFork-Webseite verfügbar. Die Partnerrestaurants sind ebenfalls überall auf der TheFork-Webseite mit einer speziellen Erwähnung gekennzeichnet.
Um Yums in einen Treuerabatt umzuwandeln, müssen Nutzer ein Partnerrestaurant des Treueprogramms auswählen, die Option Treuerabatt und ein Zeitfenster, in dem der Treuerabatt akzeptiert wird, wählen, bevor sie ihre Reservierung bestätigen.
Das Treueprogramm-Partnerrestaurant ist dann dafür verantwortlich, den Treuerabatt automatisch und ohne weitere Formalitäten von der Rechnung abzuziehen.
Wenn der Betrag des Treuerabatts höher ist als der Rechnungsbetrag, darf der vom Restaurant vorgenommene Abzug den Rechnungsbetrag nicht überschreiten. Mit anderen Worten, das Restaurant kann dem Nutzer nicht die Differenz zwischen dem Betrag des Treuerabatts und dem Rechnungsbetrag auszahlen.
Falls es ein Werbeangebot gibt, das mit einem Treuerabatt kombiniert werden kann, wendet das Restaurant das Werbeangebot vor dem Abzug des Treuerabatts an.
Von Nutzern erworbene Yums können während ihres Gültigkeitszeitraums in einen Treuerabatt umgerechnet werden, wie auf der Treueprogramm-Präsentationsseite auf der TheFork-Webseite dargestellt. Das Ablaufdatum von Yums kann im Bereich „Mein Treuekonto“ des Nutzerkontos eingesehen werden.
Yums sind streng personengebunden, haben keinen Geldwert und können an niemanden ausgeliehen, übertragen oder verkauft oder für andere Zwecke als die von TheFork in diesem „Treueprogramm - Besondere Bedingungen“ definierten Zwecke verwendet werden.
Wenn ein Nutzer mit einem Treuerabatt reserviert hat und die Reservierung storniert oder wenn das Restaurant die Reservierung storniert, werden die zum Zeitpunkt der Reservierung in einen Treuerabatt umgewandelten Yums dem Konto des Benutzers wieder gutgeschrieben und können für eine neue Reservierung verwendet werden.
Wenn ein Nutzer das Restaurant nicht aufsucht (Nichterscheinen), gehen der Treuerabatt und die so umgewandelten Yums verloren und werden dem Konto des Nutzers nicht wieder gutgeschrieben.
TheFork behält sich vor, Yums, die durch die Verwendung von Werbecodes oder Sponsoringcodes durch einen Nutzer erhalten wurden, zurückzuhalten oder zu löschen, wenn TheFork in nachvollziehbarer Weise feststellt oder glaubt, dass die Verwendung oder Einlösung des Werbecodes oder Sponsoringcodes betrügerisch, illegal, irrtümlich oder unter Verletzung der anwendbaren Sonderaktions-Bedingungen oder dieses Abschnitts „Treueprogramm - Besondere Bedingungen“ erfolgt ist.
Darüber hinaus kann die Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen durch Nutzer (einschließlich der Nichtwahrnehmung mehrerer Reservierungen (Nichterscheinen)), jeglicher Missbrauch oder betrügerischer Gebrauch der TheFork-Webseite und/oder der Yums oder jegliches Verhalten, das den Interessen von TheFork schadet, die Deaktivierung des Nutzerkontos und/oder die sofortige Löschung aller oder eines Teils der Yums, die im Treuebereich des Nutzerkontos auf der TheFork-Webseite gespeichert sind, ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung zur Folge haben.
TheFork behält sich vor, das Treueprogramm jederzeit zu modifizieren, auszusetzen oder zu beenden, ohne jegliche Haftung dafür zu übernehmen. In diesem Fall wird TheFork die Nutzer per E-Mail und/oder durch Veröffentlichung auf der TheFork-Webseite unter Angabe der neuen Bedingungen des Treueprogramms und/oder der Bedingungen für die Beendigung des Treueprogramms informieren.
In Bezug auf das Treueprogramm ist TheFork nur verpflichtet, angemessene Anstrengungen zu unternehmen und die Haftung nur in Bezug auf die Zuteilung von Yums an die Nutzer zu übernehmen. Folglich kann TheFork nicht für irgendwelche Ansprüche in Bezug auf Yums haftbar gemacht werden, nachdem diese einem Nutzer von TheFork ordnungsgemäß zugeschrieben wurden. Insbesondere haftet TheFork nicht mehr, wenn Yums von einem Nutzer in einen Treuerabatt umgewandelt wurden.
Daher ist TheFork nicht verantwortlich für das Versäumnis des Restaurants, den Treuerabatt auf den Nutzer anzuwenden.
In jedem Fall lehnt TheFork jegliche Verantwortung in Zusammenhang mit dem Treueprogramm im Falle eines Vertragsbruchs und/oder Fehlers des Nutzers ab.
Darüber hinaus gelten die in Artikel 8 von Teil 1 - Allgemeine Nutzungsbedingungen - vorgesehenen Haftungsbeschränkungen.
Letzte Aktualisierung: 3. Juni 2021
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Durch die Nutzung unserer Services erkennen Sie an, dass Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an unsere Einrichtungen und die Einrichtungen von Dritten übertragen werden, mit denen wir die Informationen wie in dieser Erklärung beschrieben teilen.
Veröffentlicht am 7. September 2022
Wenn Benutzer ein Restaurant bewerten, bitten wir sie, 3 Kriterien zu beurteilen:
Die Berechnung der Restaurantbewertung auf der TheFork-Plattform ist ein Durchschnitt aller Nutzerbewertungen des vergangenen Jahres. TheFork stützt sich auf die arithmetische Methode (Bayes‘sches Verfahren in den Niederlanden), um die durchschnittliche Bewertung eines jeden Partnerrestaurants zu berechnen.
Benutzer können auch das Preis-Leistungs-Verhältnis, den Geräuschpegel, die Wartezeit und die Qualität des Essens bewerten. Diese zusätzlichen Kriterien wirken sich nicht auf die Bewertung aus, können aber dazu beitragen, den Service des Restaurants zu verbessern, indem sie dem Restaurant Feedback zu diesen Punkten geben.
Schließlich können Benutzer auch eine Besprechung hinterlassen, um ihre Bewertung zu unterfüttern: Kurz erklären, wie ihr Erlebnis im Restaurant war, welches ihr Lieblingsgericht war, wie das Ambiente und der Service waren.
Die Meinungen der Benutzer sind nicht nur für uns wichtig, sondern auch für alle in der TheFork Community von Vorteil.
Wenn Benutzer eine Reservierung mit TheFork vorgenommen und eine Mahlzeit genossen haben, haben sie ab dem Datum der Mahlzeit bis zu 3 Monate Zeit, um ihr Gourmet-Erlebnis weiterzugeben. Wir empfehlen den Benutzern jedoch, so schnell wie möglich eine Besprechung abzugeben, um zu vermeiden, dass sie Einzelheiten ihres Erlebnisses vergessen.
Um eine Bewertung Ihres gastronomischen Erlebnisses abzugeben, haben Benutzer die folgenden 3 Optionen:
Diese 3 Optionen sind die einzigen Möglichkeiten für Benutzer, Besprechungen abzugeben, da TheFork dadurch überprüfen kann, ob Benutzer das Restaurant besucht haben, für das sie eine Besprechung abgeben.
Wir möchten die Tatsache betonen, dass unsere Plattform und die Besprechungen aller aufgelisteten Restaurants aus allen von Benutzern abgegebenen Besprechungen bestehen. Dies bedeutet, dass alle Besprechungen, ob positiv oder nicht, veröffentlicht werden, damit alle Benutzer sie berücksichtigen können (wenn sie ansonsten unsere Nutzungsbedingungen einhalten, siehe unseren Moderationsprozess unten). Wir glauben, dass alle Besprechungen zu gastronomischen Erlebnissen ihren Platz auf unserer Plattform haben und für die TheFork Community von wesentlicher Bedeutung sind.
Um ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Transparenz zu gewährleisten, durchlaufen alle von Benutzern eingereichten Besprechungen und Antworten von Restaurants unseren Moderationsprozess.
Besprechungen werden sowohl von einem automatisierten Moderationstool als auch bei Bedarf von unserem Moderatorenteam überprüft:
Da jeden Tag viele Besprechungen eingereicht werden, kann es zu Verzögerungen bei der Veröffentlichung kommen:
Sobald eine Besprechung veröffentlicht wurde, haben Restaurantbesitzer das Recht, innerhalb von 3 Monaten nach dem Einreichen der Besprechung zu antworten. Die Antwort sollte die Länge der Besprechung nicht überschreiten und auf keinen Fall mehr als 1024 Zeichen haben.
Sämtliche Antworten von Restaurants durchlaufen den gleichen Moderationsprozess wie in Punkt 3 oben beschrieben.
La Fourchette SAS und die Tochterunternehmen und Beteiligungen besitzen und betreiben ein Portfolio von Webseiten und Unternehmen, die folgenden Markennamen umfassen:
www.thefork.fr, www.theforkmanager.com, www.thefork.ch, www.thefork.es, und www.thefork.com sowie Länder-Versionen, wie www.thefork.it, www.thefork.be, etc.
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